Wie messe ich den Halsumfang meines Hundes?
Damit dein neues Halsband perfekt sitzt und deinem Hund den bestmöglichen Tragekomfort bietet, ist das richtige Maß besonders wichtig.
So misst du richtig:
- Lege ein flexibles Maßband an der Stelle um den Hals deines Hundes, an der das Halsband später sitzen soll.
- Das Maßband sollte eng anliegen, den Hals aber nicht einschnüren.
- Bitte keinen Finger zwischen Hals und Maßband legen. Den notwendigen Spielraum berücksichtigen wir bereits bei der Anfertigung.
- Bestellst du ein Zugstopp-Halsband, miss zusätzlich den breitesten Punkt des Kopfes (meist über den Ohren), damit das Halsband problemlos über den Kopf gezogen werden kann.
- Trage die gemessenen Werte anschließend einfach in die dafür vorgesehenen Felder auf der Produktseite ein.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Da jedes Halsband individuell nach deinen Wünschen angefertigt wird, beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 3–7 Werktage.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgung (je nach gewählter Versandart), sodass du jederzeit den Status deiner Bestellung verfolgen kannst.
Solltest du dein Halsband zu einem bestimmten Termin benötigen, kontaktiere uns gerne vor deiner Bestellung. Wir prüfen dann, ob eine schnellere Anfertigung möglich ist.
Kann ich mein Halsband zurückgeben?
Da alle Produkte individuell nach deinen Wünschen angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für personalisierte Artikel.
Sollte deine Bestellung jedoch beschädigt bei dir ankommen oder ein Herstellungsfehler vorliegen, kontaktiere uns bitte. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.
Kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?
Ja! Wenn du besondere Wünsche hast, beispielsweise eine individuelle Farbkombination, andere Beschläge oder eine spezielle Länge, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir prüfen gerne, ob wir deinen Wunsch umsetzen können.
Welche Materialien verwendet ihr?
Unsere Halsbänder und Leinen werden aus hochwertigem Paracord und/oder Biothane gefertigt. Alle Materialien werden sorgfältig ausgewählt und sind für den täglichen Einsatz geeignet.
Wie pflege ich mein Halsband oder meine Leine?
Verschmutzungen lassen sich meist einfach mit lauwarmem Wasser und etwas milder Seife entfernen.
Bitte verzichte auf aggressive Reinigungsmittel oder die Waschmaschine, damit Material und Beschläge lange schön bleiben.
Beachte hierzu noch unsere Pflegehinweise.
Welche Versandarten bietet ihr an?
Wir versenden deine Bestellung sicher mit den auf der Produktseite bzw. im Checkout angebotenen Versanddienstleistern. Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dir dort transparent angezeigt.
Sind eure Produkte für jeden Hund geeignet?
Unsere Produkte eignen sich für kleine, mittelgroße und große Hunde. Wichtig ist lediglich, dass du die Maße korrekt angibst, damit wir dein Produkt passgenau anfertigen können.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange wir noch nicht mit der Anfertigung begonnen haben, sind Änderungen häufig noch möglich. Kontaktiere uns daher bitte so schnell wie möglich nach deiner Bestellung.
Habt ihr noch Fragen?
Kein Problem! Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen dir gerne weiter und beantworten deine Fragen so schnell wie möglich.