Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter
KnotenKumpel
Inhaber: Max Florian Hellwig
Spiekershäuser Str. 21
34125 Kassel
Telefon: 0179 4974844
E-Mail: kontakt@knotenkumpel.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop von KnotenKumpel unter https://knotenkumpel.de abschließen.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
3. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
KnotenKumpel
Inhaber: Max Florian Hellwig
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail angenommen oder die Ware versendet wird.
Die automatisch versandte Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
5. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Kunden per E-Mail übermittelt.
6. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird aufgrund der Kleinunternehmerregelung keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzlich zum Warenpreis fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
7. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
- PayPal
- Kreditkarte
- Apple Pay
- Google Pay
- Banküberweisung (Vorkasse)
Die Produktion der Bestellung beginnt grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit DHL oder der Deutschen Post.
Da sämtliche Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, beträgt die Lieferzeit in der Regel 7 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Fertigung verzögern, wird der Kunde unverzüglich informiert.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von KnotenKumpel.
10. Individuell angefertigte Produkte
Alle von KnotenKumpel angebotenen Halsbänder, Leinen und Schlüsselanhänger werden individuell nach den Angaben des Kunden gefertigt.
Hierzu zählen insbesondere:
- Farbauswahl
- Materialauswahl
- Größenangaben
- Ausführungen
- sonstige individuelle Konfigurationen
Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
11. Widerrufsrecht
Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für individuell angefertigte Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist auf einer separaten Seite im Online-Shop abrufbar.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Da sämtliche Produkte in sorgfältiger Handarbeit gefertigt werden, stellen insbesondere folgende Eigenschaften keinen Mangel dar:
- geringfügige Maßabweichungen (ca. ±1 cm)
- leichte Unterschiede im Flechtbild
- materialbedingte Unterschiede
- geringfügige Farbabweichungen
- Farbunterschiede aufgrund unterschiedlicher Bildschirme oder Displays
Diese Eigenschaften beeinträchtigen weder Funktion noch Qualität der Produkte.
13. Pflege- und Nutzungshinweise
Unsere Produkte sind ausschließlich für den bestimmungsgemäßen Gebrauch als Hundehalsband oder Hundeleine vorgesehen.
Der Käufer verpflichtet sich,
- das Produkt vor jeder Nutzung auf Beschädigungen zu kontrollieren,
- Verschlüsse und Beschläge regelmäßig zu überprüfen,
- verschlissene oder beschädigte Produkte nicht weiterzuverwenden.
Normale Gebrauchsspuren und materialbedingter Verschleiß stellen keinen Sachmangel dar.
Die Verantwortung für die Wahl der passenden Größe und Ausführung liegt beim Käufer.
14. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Größenwahl, mangelnde Kontrolle des Produktzustands oder normalen Verschleiß entstehen, wird ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
16. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder werden unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.